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Falls Sie im Zusammenhang mit einem Produkt oder mit einem Service, welches auf dem WEB (Internet) gekauft war, irgendwelche Beschwerden einlegen möchten, aber Sie wollen sich nicht unbedingt zum Gericht wenden, dann könnten Sie die alternative Online-Streitbeilegung in Anspruch nehmen. Dieses Portal kann nur benutzt werden, wenn Sie in der EU leben. Die Plattform der Europäische Online Streitbeilegung können Sie auf die folgende Webseite erreichen: http://ec.europa.eu/odr

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